Massima attenzione. E’ questo il monito lanciato da Aniasa, l’associazione rappresentativa dei noleggiatori, nei confronti di chi, come noi, sceglie di affittare la Weekend Car.
Non è ovviamente in discussione la convenienza del noleggio, bensì occorre ricordarsi bene ogni volta che si prenota un’auto che le frodi esistono: finte società di noleggio, o meglio organizzazioni criminali, che si spacciano per operatori seri o broker, con lo scopo di incassare pagamenti per servizi inesistenti.
In questa puntata di RENT WEEKEND CAR descriviamo nei dettagli il fenomeno, purtroppo dilagante, e spieghiamo come non farsi truffare.
Truffe nel noleggio a breve termine: come funzionano
Il raggiro, solitamente, prende corpo online. Cercando un’auto sul web, si possono trovare annunci sponsorizzati che imitano i marchi ufficiali. Le parole sono quasi identiche. Il sito sembra vero. Dopo il primo contatto telefonico, la conversazione passa su WhatsApp.
Qui finti operatori inviano preventivi e chiedono il pagamento anticipato dell’intero noleggio. Spesso aggiungono anche una cauzione. Il pagamento viene richiesto con bonifico bancario istantaneo, intestato a persone fisiche. In altri casi viene chiesto di pagare in tabaccheria tramite QR code.
La truffa, purtroppo, si scopre troppo tardi. Il cliente non riceve più risposte. Oppure si presenta in agenzia e scopre che la prenotazione non esiste.
L’impegno dei noleggiatori
Tutti gli operatori, naturalmente, sottoscrivono in pieno questo monito lanciato dall’associazione. Alcuni di loro hanno inserito all’interno del loro sito un’informativa chiara per proteggere i clienti da contatti fraudolenti e comunicazioni sospette. In attesa di sentire le loro voci, ecco un vademecum su come è possibile difendersi e non correre rischi.
Come riconoscere i raggiri
Come evitare la truffa? Basta seguire alcune semplici regole:
- I contatti ufficiali sono solo quelli presenti sui siti aziendali.
- Le email arrivano esclusivamente da domini ufficiali (es. @nomedellazienda.it).
- I numeri di telefono sono quelli pubblicati sul sito, che occorre consultare attentamente prima di fidarsi.
Cosa fare se hai un sospetto
Ci sono poi altri segnali di rischio da tener presente molto bene prima di prenotare l’auto per il tuo Weekend Bianco. Le società di noleggio accettano solo carte di credito o di debito indicate sui siti ufficiali. E non usano social network o chat per gestire pagamenti e prenotazioni.
È probabile che sia una truffa se chiedono di pagare tramite WhatsApp o altre chat. O se chiedono bonifici per prenotazioni prepagate. Oppure ancora se invitano a versare soldi su conti personali o carte prepagate.
In caso di dubbio, meglio fermarsi. Verificare sempre sul sito ufficiale. Contattare l’azienda solo tramite i recapiti indicati. E soprattutto non fornire mai PIN, CVV, OTP o password. Massima attenzione, quindi. E un invito: segnalare subito ogni tentativo sospetto di frode.
La prossima puntata
Un viaggio in Puglia sarà al centro della prossima puntata di RENT WEEKEND CAR, la nostra rubrica dedicata al noleggio a breve termine. Tante auto diverse per tanti fine settimana diversi. Continuate a seguirci!
